Публичная оферта

на заключение договора оказания платных образовательных услуг


10. 05. 2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора оказания информационно-образовательных услуг.
Настоящий документ далее по тексту именуется «Оферта», «Договор» или «Соглашение». Указанные наименования равнозначны и применяются для удобства изложения, не изменяя юридическую природу документа.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Николовой Красимиры Красимировны, ОГРНИП 324110000006207, ИНН 110109849151 (далее — «Исполнитель») и адресована любому дееспособному физическому лицу, а также лицу, планирующему регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя либо плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), выразившему намерение получить информационно-образовательные услуги Исполнителя посредством сети Интернет на условиях настоящей Оферты (далее – «Заказчик»).
Заказчик подтверждает, что действует в собственных интересах, а не в интересах третьих лиц, если иное не согласовано с Исполнителем в письменной форме.
1.3. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт равносилен заключению договора в простой письменной форме на условиях настоящей Оферты.
Датой акцепта и датой заключения Договора считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо платежного агрегатора, используемого Исполнителем.
Исполнитель вправе самостоятельно определять количество мест на курс/программу, а также ограничивать доступ к услугам без предварительного уведомления при достижении лимита участников.
1.4. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента предоставления Заказчику доступа к образовательным материалам, платформе, чатам либо иным ресурсам, предусмотренным программой курса, независимо от фактического использования указанных материалов Заказчиком.
1.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.6.1. полностью ознакомился с условиями настоящего Договора до его заключения, понимает их содержание и правовые последствия;
1.6.2. принимает условия Договора добровольно, без заблуждения, давления или принуждения, в полном объеме и без каких-либо оговорок;
1.6.3. обладает полной гражданской дееспособностью, а также всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения настоящего Договора;
1.6.4. Заказчик дополнительно подтверждает, что оказание услуг дистанционным способом с использованием сети Интернет, программного обеспечения и/или онлайн-платформ полностью соответствует его потребностям и техническим возможностям;
1.6.5. риски, связанные с отсутствием у Заказчика необходимых технических средств, программного обеспечения, стабильного доступа к сети Интернет либо навыков их использования, возлагаются на Заказчика и не являются основанием для предъявления требований о возврате денежных средств или признании услуг ненадлежащими.
1.7. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
1.8. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной Исполнителем.
1.10. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от акцепта Оферты.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Оферта (Договор) - настоящий документ, размещенный Исполнителем, является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение заключить договор возмездного оказания информационно-образовательных услуг путем акцепта Оферты.
Оферта является основным документом, регулирующим отношения Сторон, и применяется в полном объеме с момента её акцепта Заказчиком.
2.2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, выраженное в форме оплаты услуг Исполнителя полностью или частично, в том числе с использованием заемных или кредитных средств.
Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или платежного агрегатора, используемого Исполнителем.
2.3. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Николова Красимира Красимировна, ОГРНИП 324110000006207, ИНН110109849151,оказывающая информационно-образовательные услуги на условиях настоящей Оферты.
2.4. Заказчик - физическое лицо, достигшее возраста гражданской дееспособности, либо лицо, действующее в интересах юридического лица (при наличии согласования с Исполнителем), выразившее намерение получить услуги Исполнителя и совершившее акцепт настоящей Оферты.
Заказчик подтверждает, что приобретает услуги для личного использования либо в целях повышения своих компетенций.
2.5.Услуги - платные информационно-образовательные услуги, включающие предоставление доступа к обучающей программе, видеоурокам, материалам, созвонам, а также иным элементам программы курса в зависимости от выбранного тарифа.
2.6. Обучение - организованный процесс оказания Услуг, выражающийся в предоставлении Заказчику доступа к обучающей платформе (GetCourse и/или закрытому Telegram-каналу), содержащей видеоуроки, материалы курса, задания, а также проведение онлайн-созвонов при наличии соответствующего тарифа.
2.7. Программное обеспечение (ПО) - совокупность программ и технических средств, необходимых для получения Услуг, включая, но не ограничиваясь: браузеры, мессенджеры, приложения для видеосвязи и иные сервисы сети Интернет.
Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие и работоспособность необходимого оборудования, ПО и стабильного доступа к сети Интернет.
2.8. Обратная связь - форма информационного взаимодействия Исполнителя с Заказчиком в рамках программы курса, выражающаяся в ответах на вопросы Заказчика в установленных Исполнителем каналах связи (чат, платформа, комментарии, созвоны и т.д.).
2.9. Практические задания - задания, предоставляемые Заказчику в рамках обучения, предназначенные для самостоятельного выполнения и закрепления материала.
Результаты выполнения практических заданий не подлежат обязательной проверке, если это прямо не предусмотрено тарифом.
2.10. Тариф - совокупность условий оказания Услуг, включающая объем предоставляемых материалов, формат обучения, наличие или отсутствие обратной связи, созвонов и иных элементов программы, а также стоимость Услуг.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1.Настоящий договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, является договором присоединения в смысле статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Условия договора определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком только путем полного и безоговорочного присоединения к ним.
Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми условиями договора, понимает их и принимает без каких-либо исключений, оговорок или условий.
3.2. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Заказчику разовый доступ к материалам курса в полном объеме либо в объеме, предусмотренном выбранным тарифом, единовременно после акцепта Оферты.
С момента предоставления доступа к обучающей платформе, закрытому каналу и/или иным ресурсам курса обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к материалам считаются исполненными в полном объеме, независимо от фактического использования Заказчиком предоставленных материалов.
3.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя либо в ином источнике, указанном Исполнителем.
Для Заказчиков, совершивших акцепт до момента внесения изменений, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
3.4. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-образовательные услуги в объеме, предусмотренном выбранным Заказчиком тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.
Стороны подтверждают, что услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к материалам курса, платформе и/или иным ресурсам, предусмотренным тарифом, независимо от фактического использования таких материалов Заказчиком.
3.5. Заказчик подтверждает, что приобретает Услуги с целью получения знаний, навыков и информации, которые могут быть использованы как в личных целях, так и для осуществления самостоятельной предпринимательской деятельности.
Стороны подтверждают, что Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком какого-либо конкретного финансового результата, дохода, прибыли либо иных экономических показателей, поскольку такие результаты зависят от действий Заказчика, его индивидуальных способностей, вовлеченности и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
3.6. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам курса на срок, предусмотренный выбранным тарифом: 6 (шесть) месяцев для тарифа «Базовый», либо 12 (двенадцать) месяцев для тарифа «Оптимальный» с момента предоставления доступа.
По истечении указанного срока доступ к материалам курса, платформе и/или закрытым ресурсам Исполнителя будет прекращен без дополнительного уведомления и без компенсации Заказчику.
Ограничение срока доступа является неотъемлемой частью условий настоящего Договора и учитывается при формировании стоимости Услуг.
3.7. Услуги по настоящему договору оказываются исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Оказание Услуг осуществляется дистанционно путем предоставления Заказчику доступа к образовательным материалам, размещенным Исполнителем на платформе GetCourse и/или в закрытом Telegram-канале, включая видеоуроки, задания, дополнительные материалы, а также иные элементы программы курса в соответствии с выбранным тарифом.
4.2. Срок оказания Услуг исчисляется с момента предоставления Заказчику доступа к материалам курса и соответствует выбранному тарифу (6 либо 12 месяцев), в течение которых Заказчику предоставляется доступ к образовательным материалам и иным ресурсам курса.
Доступ к материалам курса предоставляется Заказчику в полном объеме единовременно после поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя либо платежного агрегатора, используемого Исполнителем, и с момента предоставления такого доступа обязательства Исполнителя по оказанию Услуг считаются исполненными в части предоставления доступа.
4.3. Содержание, структура и программа курса размещаются на сайте Исполнителя и/или в иных информационных материалах Исполнителя и определяются Исполнителем самостоятельно.
Исполнитель вправе вносить изменения в содержание, структуру и последовательность материалов курса без предварительного согласования с Заказчиком при условии сохранения общей тематики и цели курса.
4.4.Доступ к материалам курса предоставляется Заказчику единовременно, не позднее чем за 24 часа до даты начала программы либо в момент оплаты, в зависимости от организационной модели курса, путем направления соответствующих данных для входа на платформу и/или ссылки на закрытые ресурсы.
С момента направления Заказчику данных для доступа обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к материалам считаются исполненными.
4.5. Обратная связь предоставляется в форме информационной поддержки в закрытых чатах мессенджера Telegram и осуществляется Исполнителем в разумные сроки, ориентировочно в течение 24–48 часов с момента направления Заказчиком вопроса.
Указанный срок носит организационный характер и не является гарантированным обязательством точного времени ответа.
4.6.Дата и время проведения онлайн-созвонов (при наличии в тарифе) сообщаются Заказчику посредством размещения информации в закрытых чатах мессенджера Telegram и/или направления уведомления на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении заказа.
Исполнитель вправе изменять дату и время проведения созвонов при необходимости, уведомив Заказчика заранее. Перенос созвонов не является нарушением условий оказания Услуг.
4.7. Созвоны, если они предусмотрены соответствующим тарифом, проводятся в онлайн-формате с использованием сети Интернет и программного обеспечения, определяемого Исполнителем.
4.8. Услуги по проведению созвонов считаются оказанными вне зависимости от фактического присутствия Заказчика, если Заказчик был надлежащим образом уведомлен о дате и времени проведения созвона.
Неявка Заказчика, а также его отказ от участия или отсутствие на созвоне по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для повторного проведения созвона, возврата денежных средств или изменения стоимости Услуг.
4.9. Услуги по настоящему Договору в части предоставления доступа к обучающим материалам, размещенным на платформе и/или в закрытом Telegram-канале, считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа ко всем материалам курса, предусмотренным выбранным тарифом.
В части дополнительных элементов Услуг (включая обратную связь и созвоны, если они предусмотрены тарифом), услуги считаются оказанными по факту их предоставления Исполнителем.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам курса в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой, но не позднее чем за 24 часа до даты начала программы либо в момент оплаты (в зависимости от организационной модели курса).
Доступ к учебным материалам осуществляется путем предоставления Заказчику доступа к закрытому Telegram-каналу и/или обучающей платформе, где размещаются материалы курса.
5.1.2. Организовать проведение обратной связи и/или онлайн-мероприятий (при наличии в тарифе) посредством программного обеспечения, определяемого Исполнителем.
Информация о дате, времени и формате проведения таких мероприятий размещается в закрытом Telegram-канале и/или направляется Заказчику по электронной почте, указанной при оформлении заказа, не позднее чем за 1 (один) рабочий день.
5.1.3. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в рамках исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.1.4. Осуществлять обработку персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. В одностороннем порядке изменять график размещения учебных материалов, проведения обратной связи, онлайн-встреч и иных мероприятий, а также корректировать содержание, структуру и последовательность материалов курса при условии сохранения его общей тематики и цели.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения обязательств по настоящему Договору, включая соблюдение правил участия в курсе и уважительное взаимодействие с Исполнителем и другими участниками.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, уведомляя об этом путем публикации новой редакции Оферты на сайте Исполнителя.
Новая редакция Оферты применяется только к отношениям, возникшим после ее публикации, если иное прямо не предусмотрено условиями настоящего Договора.
5.2.4. Не предоставлять Услуги Заказчику до момента поступления оплаты в полном объеме либо частично, если это предусмотрено условиями тарифа.
Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо платежного агрегатора, используемого Исполнителем.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность и корректность совершаемых платежей.
5.2.5. Самостоятельно определять формы, методы и способы оказания Услуг, исходя из целей программы курса, профессионального усмотрения Исполнителя и требований законодательства Российской Федерации.
5.2.6. Самостоятельно определять формы, порядок и критерии оценки результатов освоения Заказчиком материалов курса, включая наличие либо отсутствие проверки заданий и иных форм контроля.
5.2.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.
К существенным нарушениям относятся, в том числе, но не ограничиваясь:
— нарушение Заказчиком авторских прав Исполнителя (Глава 70 Гражданского кодекса Российской Федерации);
— распространение, передача или продажа материалов курса третьим лицам;
— нарушение правил участия в курсе, установленных настоящей Офертой;
— неоднократное либо грубое нарушение условий настоящего Договора.
В случае расторжения Договора по указанным основаниям доступ Заказчика к материалам курса прекращается, а денежные средства, уплаченные Заказчиком, удерживаются Исполнителем в качестве компенсации фактически понесенных расходов и штрафной неустойки за нарушение условий Договора.
5.2.8. Ограничить или прекратить доступ Заказчика к участию в обратной связи, комментариях к материалам курса и/или в закрытых чатах Telegram, в том числе временно или до окончания срока оказания Услуг, без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил участия в курсе и норм делового общения.
К таким нарушениям относятся, в том числе, но не ограничиваясь:
— размещение спама, рекламы или сторонних ссылок без согласования с Исполнителем;
— оскорбления Исполнителя, иных участников курса или третьих лиц;
— распространение заведомо недостоверной информации о курсе или Исполнителе;
— проявление агрессии, хамства, нецензурных выражений в адрес участников или Исполнителя;
— действия, направленные на нарушение нормального процесса обучения (включая систематическое отвлечение участников от темы курса);
— разжигание межнациональной, религиозной или иной социальной розни.
Решение об ограничении доступа принимается Исполнителем самостоятельно и является мерой обеспечения порядка оказания Услуг.
5.3 Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно обеспечить техническую возможность получения Услуг, включая, но не ограничиваясь:
— наличие стабильного доступа к сети Интернет;
— наличие исправного оборудования (компьютер, смартфон или иное устройство);
— наличие программного обеспечения, необходимого для получения Услуг (мессенджеры, браузеры, приложения для видеосвязи и иные сервисы).
Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг Заказчиком по причинам, связанным с отсутствием или ненадлежащим качеством интернет-соединения, оборудования или программного обеспечения у Заказчика.
5.3.2. Соблюдать правила поведения при получении Услуг, включая, но не ограничиваясь следующим:
— соблюдать общепринятые нормы делового общения, уважительно взаимодействовать с Исполнителем, его представителями и другими участниками курса;
— не допускать действий, препятствующих нормальному процессу оказания Услуг другим участникам;
— не осуществлять действия, направленные на распространение информации, способной нанести вред деловой репутации Исполнителя либо нарушить процесс оказания Услуг;
— не появляться на онлайн-мероприятиях в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— не использовать ненормативную лексику, оскорбительные выражения и поведение в чатах, на эфирах и иных каналах взаимодействия;
— не размещать рекламу, предложения товаров, услуг или сторонних ресурсов без предварительного согласования с Исполнителем, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем.
5.3.3. Соблюдать условия настоящего Договора, включая положения о конфиденциальности и защите информации, полученной в рамках оказания Услуг.
5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальные и достоверные данные, необходимые для оказания Услуг и оперативной связи, включая: фамилию и имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и аккаунт в мессенджере Telegram.
Заказчик несет ответственность за актуальность предоставленных данных.
5.3.5. Заказчик обязуется не осуществлять запись, копирование, распространение, публикацию, передачу третьим лицам либо иное использование материалов и информации, предоставленных Исполнителем в рамках оказания Услуг, в коммерческих или некоммерческих целях, за исключением личного использования в рамках прохождения курса.
Заказчику запрещается создавать производные продукты на основе материалов курса с целью извлечения коммерческой выгоды, а также использовать материалы и информацию курса иным способом, кроме как для личного обучения.
5.3.6. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам логины, пароли и иные данные доступа к личному аккаунту, используемому для получения Услуг, а также обеспечивать конфиденциальность таких данных.
Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетных данных.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания Услуг при наличии уважительных причин и при условии подтверждения таких причин документально.
Решение о переносе сроков принимается Исполнителем по своему усмотрению с учетом фактической загрузки программы, наличия мест и организационных возможностей.
5.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием образовательной услуги и получить информацию в закрытом чате мессенджера Telegram.
5.4.3. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях такой оценки в закрытом чате мессенджера Telegram.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется одним из следующих способов по выбору Заказчика, если иной способ не предусмотрен Исполнителем:
6.1.1. посредством электронных платежных систем и платежных сервисов, размещенных на Сайте Исполнителя;
6.1.2. путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по банковским реквизитам;
6.1.3. путем оформления кредита или рассрочки платежа через кредитные организации либо иные финансовые организации, сотрудничающие с Исполнителем;
6.1.4. путем предоставления внутренней рассрочки Исполнителем на условиях, согласованных Сторонами отдельно.
6.1.5. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств, включая банковские комиссии, комиссии платежных систем, операторов электронных платежей и иных посредников, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не предусмотрено Исполнителем.
6.2. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента фактического поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя либо получения Исполнителем подтверждения успешного проведения платежа от платежного сервиса, используемого Исполнителем.
В случае непоступления денежных средств по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе не предоставлять доступ к Продукту до момента фактического получения оплаты.
6.3. Исполнитель применяет систему налогообложения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все налоги и обязательные платежи, связанные с получением Исполнителем денежных средств по настоящему Договору, уплачиваются Исполнителем самостоятельно.
6.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов, назначения платежа, суммы платежа, а также иных сведений, необходимых для осуществления оплаты.
Исполнитель не несет ответственности за задержку поступления денежных средств, отказ в проведении платежа, двойное списание, технические сбои банков, платежных систем, операторов электронных платежей и иных третьих лиц, участвующих в проведении платежа.
Все неблагоприятные последствия, возникшие вследствие неверного указания Заказчиком платежных данных либо по причинам, не зависящим от Исполнителя, возлагаются на Заказчика.
6.5. При оплате банковской картой Заказчик обязан использовать банковскую карту, законным владельцем (держателем) которой он является, либо иметь законные основания для использования банковской карты третьего лица.
Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие законность использования банковской карты, в случае возникновения сомнений относительно правомерности совершенного платежа.
Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо соглашением Сторон.
Все расходы, связанные с осуществлением возврата денежных средств, включая комиссии банков и платежных систем (если такие комиссии не возвращаются Исполнителю), относятся на Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (платежных агрегаторов, операторов электронных платежей, банки, кредитные организации и иных партнеров) для приема и обработки платежей. Совершение оплаты через таких лиц считается надлежащим исполнением Заказчиком обязанности по оплате по настоящему Договору.
6.7. В случае оплаты Услуг посредством кредита или рассрочки, предоставленных банком либо иной финансовой организацией, отношения по кредитованию регулируются договором между Заказчиком и соответствующей организацией. Исполнитель не является стороной указанного договора и не несет ответственности за его исполнение, изменение условий кредитования, начисление процентов, комиссий, штрафов и иных платежей.
6.8. Заказчику запрещается инициировать необоснованный отзыв платежа (chargeback), оспаривать платеж либо требовать его отмены при отсутствии предусмотренных законодательством или настоящей Офертой оснований.
В случае инициирования необоснованного возврата денежных средств Исполнитель вправе:
- приостановить либо прекратить доступ Заказчика к Продукту;
- представить банку, платежной системе или суду доказательства надлежащего оказания Услуг, включая переписку, сведения о входах в Личный кабинет, данные о просмотре материалов, выполнении заданий, участии в вебинарах и иные электронные доказательства;
- взыскать с Заказчика причиненные убытки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время в порядке, предусмотренном статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и возмещения фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением настоящего Договора.
7.2. Стороны пришли к соглашению, что стоимость Услуг по настоящему Договору включает самостоятельные этапы исполнения обязательств Исполнителя.
7.3. Для целей определения стоимости фактически оказанных услуг стоимость выбранного Заказчиком Тарифа распределяется следующим образом:
7.3.1. предоставление доступа к Личному кабинету, образовательной платформе, всем видеоурокам, учебным материалам, шаблонам, инструкциям, документам, файлам, дополнительным материалам и иным объектам интеллектуальной собственности Исполнителя — 70 % стоимости Тарифа;
7.3.2. сопровождение Заказчика, включая предоставление обратной связи, ответы на вопросы, участие в общем чате, проверку домашних заданий, рекомендации, разборы и иные формы взаимодействия, предусмотренные выбранным Тарифом, — 30 % стоимости Тарифа.
Стороны признают, что основную потребительскую ценность Продукта составляют разработанные Исполнителем учебные материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику единовременно после оплаты.
7.4. Обязательство Исполнителя, предусмотренное пунктом 7.3.1 настоящей Оферты, считается исполненным с момента предоставления Заказчику доступа к Личному кабинету на образовательной платформе.
Учебные материалы считаются предоставленными Заказчику независимо от того, ознакомился ли Заказчик с ними полностью, частично либо не воспользовался предоставленным доступом.
7.5. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора после предоставления доступа к образовательной платформе стоимость услуги, указанной в пункте 7.3.1 настоящей Оферты, не включается в сумму возврата, поскольку считается оказанной в полном объеме.
Возврату подлежит только стоимость не оказанной части услуг, указанной в пункте 7.3.2 настоящей Оферты, за вычетом стоимости услуг, фактически оказанных Исполнителем до даты получения заявления Заказчика о расторжении Договора.
7.6. Размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется пропорционально объему не оказанных услуг по сопровождению Заказчика.
7.7. При расчете суммы возврата Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением настоящего Договора, включая:
- комиссии банков;
- комиссии платежных систем;
- комиссии платежных агрегаторов;
- расходы, связанные с предоставлением доступа к образовательной платформе;
- иные документально подтвержденные расходы.
7.8. После получения Исполнителем заявления о расторжении настоящего Договора доступ Заказчика к образовательной платформе, Личному кабинету, учебным материалам, чату и иным сервисам Исполнителя прекращается.
7.9. Возврат денежных средств осуществляется в течение срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации, после определения суммы денежных средств, подлежащих возврату.
7.10. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 рабочих календарных дней тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами либо не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной друг от друга при заключении и исполнении настоящего Договора, за исключением случаев, когда обязанность по раскрытию такой информации предусмотрена законодательством Российской Федерации.
8.2. К конфиденциальной информации относятся сведения, полученные одной Стороной от другой Стороны, включая персональные данные, сведения о финансовом положении, коммерческой деятельности, деловой переписке, документах, материалах, а также иная информация, которая по своему характеру не предназначена для свободного распространения.
8.3. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике, ставшую известной при исполнении настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для исполнения настоящего Договора.
8.4. Заказчик обязуется не разглашать сведения, ставшие ему известными о других участниках обучения, не распространять персональные данные участников, их сообщения, результаты обучения, переписку, материалы чатов, видеоконференций и иных мероприятий без предварительного письменного согласия соответствующего лица.
8.5. Обязательства по соблюдению конфиденциальности действуют в течение срока действия настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после прекращения его действия.
8.6. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что в процессе оказания Услуг возможно участие в общих чатах, групповых созвонах и иных коллективных мероприятиях. Заказчик обязуется не распространять сведения, ставшие ему известными о других участниках обучения, включая их персональные данные, сообщения, изображения, аудио- и видеозаписи, без получения их предварительного письменного согласия.
8.7. Сторона обязуется возместить другой Стороне в полном объеме все убытки, причиненные разглашением конфиденциальной информации другой Стороны по настоящему Договору, а также выплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт разглашения конфиденциальной информации.

9. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: перебои в работе сети Интернет, оборудования, программного обеспечения и/или технических средств Заказчика, а также ограничения доступа со стороны сервисов третьих лиц.
В указанных случаях Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме, если Исполнитель обеспечил их предоставление в соответствии с условиями настоящей Оферты.
9.2. Информационные материалы, рекомендации, разъяснения и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, носят исключительно информационный характер и не являются гарантиями достижения конкретного результата, дохода, эффекта либо иных прогнозируемых показателей.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика, его личной оценке, а также за отсутствие предполагаемых Заказчиком результатов.
Такое несоответствие, равно как и отрицательная субъективная оценка, не является доказательством ненадлежащего качества или неполного оказания Услуг.
Мнения третьих лиц, включая представителей государственных органов, экспертов и иных лиц, не могут рассматриваться как подтверждение ненадлежащего качества Услуг, если они противоречат условиям настоящей Оферты и позиции Исполнителя.
9.4. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами (в том числе не участвовал в обучении, не посещал занятия, не использовал материалы), и при этом не направил Исполнителю заявление об отказе от Услуг в порядке, установленном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления доступа к материалам в случае, если Заказчик не предоставил или предоставил некорректные данные, необходимые для регистрации и/или предоставления доступа к обучающей платформе.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с предоставлением Заказчиком недостоверных и/или некорректных контактных данных (включая, но не ограничиваясь: адрес электронной почты, номер телефона, данные для мессенджеров) при оформлении заказа, а также за неполучение Заказчиком информации, уведомлений и/или доступа к Услугам, направленных по указанным им контактным данным.
Заказчик несет риск и ответственность за своевременную проверку указанных им каналов связи (электронная почта, мессенджеры, чаты), включая сообщения, отправленные Исполнителем в рамках исполнения настоящей Оферты.
Услуги считаются надлежащим образом предоставленными в случае их направления Исполнителем по контактным данным, указанным Заказчиком, независимо от факта их прочтения.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность взаимодействия с Заказчиком в мессенджере Telegram (Telegram) в случае, если Заказчик не предоставил корректные идентификационные данные (включая username, ссылку на профиль либо иной способ идентификации) либо не обеспечил техническую возможность для установления связи.
Риски неполучения сообщений и/или отсутствия доступа к коммуникации в данном случае несет Заказчик.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Нарушение прав интеллектуальной собственности (включая авторские и смежные права) влечет ответственность, предусмотренную гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
10.3. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, включая, но не ограничиваясь: пожар, наводнение, землетрясение, иные стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, принятие нормативных правовых актов и/или актов государственных органов, делающих невозможным исполнение обязательств по Договору.
10.4. К форс-мажорным обстоятельствам не относятся: отсутствие времени у Заказчика, отпуск, командировка, изменение личных планов, отсутствие или нестабильность доступа к сети Интернет, неисправность оборудования Заказчика либо иные обстоятельства, связанные с его организацией времени и техническими условиями.
10.5. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок с использованием доступных каналов связи, предусмотренных настоящим Договором.
Уведомления, направленные Исполнителем через электронную почту, мессенджеры (включая Telegram) и/или иные согласованные каналы связи, считаются надлежащим уведомлением.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить возможность получения таких уведомлений и своевременно проверять указанные им каналы связи.
10.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любым требованиям, искам и/или претензиям Заказчика, связанным с заключением, исполнением и/или прекращением настоящего Договора, ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком Исполнителю по настоящему Договору.
При этом возмещению подлежит исключительно реальный ущерб, документально подтвержденный в соответствии с законодательством Российской Федерации. Упущенная выгода, косвенные убытки, а также иные аналогичные потери возмещению не подлежат.

11. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

11.1. Курс, включая все его элементы (в том числе, но не ограничиваясь: видеоматериалы, текстовые материалы, методические пособия, задания, структура, дизайн, а также иные результаты интеллектуальной деятельности), является объектом интеллектуальной собственности Исполнителя и/или лиц, предоставивших Исполнителю соответствующие права использования.
Все исключительные права на указанные материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
11.2. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя осуществлять любое воспроизведение, распространение, передачу третьим лицам, продажу, публикацию, размещение в открытом доступе, а также иное использование материалов Курса, выходящее за рамки личного некоммерческого обучения.
11.3. В случае выявления нарушения Заказчиком положений настоящего раздела Исполнитель вправе потребовать уплаты компенсации за нарушение исключительных прав в размере до десятикратной стоимости Курса за каждый установленный случай нарушения, а также возмещения документально подтвержденных убытков в части, не покрытой компенсацией, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Все споры и разногласия между Сторонами подлежат урегулированию путем переговоров.
12.3. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров Стороны обязуются соблюдать обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора.
Претензия направляется Исполнителю по адресу, указанному в настоящем Договоре, и/или на электронную почту: krasimira9@mail.ru
Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
12.4. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту государственной регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.
12.5. Заказчик подтверждает, что до акцепта настоящего Договора получил полную и достаточную информацию об условиях оказания Услуг, включая их стоимость, сроки, порядок оказания и содержание, все условия ему понятны, и он принимает их в полном объеме.
Акцептом настоящего Договора Заказчик подтверждает свое согласие со всеми его условиями, включая все приложения и дополнительные условия, являющиеся его неотъемлемой частью.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Николова Красимира Красимировна
ИНН: 110109849151
ОГРН: 324110000006207
Расчётный счёт: 40802810000008022261
Банк: АО «ТБанк»
БИК: банка 044525974
Телефон: +79042360305

Email: krasimira9@mail.ru

Made on
Tilda